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Para operadoras

Pronto atendimento digital 24h como extensão da sua rede

Ofereça aos beneficiários uma porta de entrada digital resolutiva — com médicos de CRM ativo, integração via API e opção white label — enquanto reduz o custo com pronto-socorro físico.

A proposta

O digital resolve o simples. Sua rede cuida do complexo.

Grande parte dos episódios de pronto-socorro é de baixa complexidade. Uma triagem digital bem-feita muda a economia da operação — e a experiência do beneficiário.

  • Extensão da rede credenciada

    Uma rede de pronto atendimento digital 24h que se soma à sua rede física: o beneficiário fala com um clínico geral de CRM ativo em minutos, de qualquer lugar do Brasil.

  • Menos pressão no PS físico

    Casos de baixa complexidade — que hoje lotam o pronto-socorro — são acolhidos e conduzidos no digital, reduzindo o custo por episódio e liberando a rede para o que é grave.

  • Disponível quando o beneficiário precisa

    Madrugadas, feriados e fins de semana deixam de ser sinônimo de PS: o atendimento digital funciona 24h, todos os dias, com a mesma qualidade clínica.

Integração

Feita para encaixar na sua operação

Duas formas de conectar o pronto atendimento digital à realidade da operadora — combináveis entre si.

  • Integração via API

    Elegibilidade, autorização e histórico de atendimentos integrados aos sistemas da operadora por API documentada — sem retrabalho para o seu time de tecnologia.

  • White label com a sua marca

    A experiência inteira — do agendamento à teleconsulta — pode rodar com a identidade visual da operadora, fortalecendo o relacionamento com o beneficiário.

Indicadores

Gestão com dados, não achismos

Painel e relatórios periódicos com os indicadores que importam para a operadora — em dados agregados, em conformidade com a LGPD.

  • Resolutividade em teleconsulta

    Acompanhe quantos casos são resolvidos integralmente no digital, sem encaminhamento à rede física.

  • NPS do beneficiário

    Pesquisa de satisfação ao final de cada atendimento, consolidada por período e por linha de cuidado.

  • Tempo até o atendimento

    Do clique ao médico: monitore o tempo médio de espera por faixa horária e dia da semana.

  • Custo evitado

    Estimativa de episódios de pronto-socorro físico evitados e do impacto potencial na sinistralidade.

Quer ver os números aplicados à sua carteira?

Converse com nosso especialista e receba uma simulação de impacto para o perfil da sua base de beneficiários.